Pflegeberatung in München

Der Beratungseinsatz zuhause kostet Sie nichts, die Pflegekasse trägt ihn. Auch unser Erstgespräch zur Klärung Ihrer Ansprüche ist kostenlos und unverbindlich.

Ja, die Beratung findet grundsätzlich bei Ihnen zuhause statt. Nur so sehen wir, wo es im Alltag tatsächlich klemmt. Wir sind in Stadt und Landkreis München unterwegs und kommen unter anderem nach Garching, Unterschleißheim, Unterhaching und Ottobrunn. Jede zweite Beratung darf auf Wunsch per Videokonferenz laufen — vorerst bis Ende März 2027; der erste Termin muss in der Wohnung stattfinden.

Die Pflicht trifft alle, die Pflegegeld beziehen und zuhause von Angehörigen gepflegt werden: seit dem 1. Januar 2026 einheitlich halbjährlich, in allen Pflegegraden von 2 bis 5. Bei Pflegegrad 4 und 5 dürfen Sie die Beratung stattdessen vierteljährlich abrufen, also bis zu viermal im Jahr statt zweimal — verpflichtend bleibt der halbjährliche Termin. Bei Pflegegrad 1 besteht der halbjährliche Anspruch ohne Pflicht, ebenso wenn Sie Pflegesachleistungen von einem Pflegedienst beziehen. Bleibt der Pflichtbesuch aus, muss die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen und im Wiederholungsfall entziehen.

Ja. Wir bereiten Sie auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vor, erklären, worauf es bei der Einstufung ankommt, und helfen beim Pflegetagebuch. Gut zu wissen: Die Pflegekasse muss spätestens 25 Arbeitstage nach Eingang des Antrags schriftlich entscheiden; hält sie die Frist nicht ein und hat sie die Verzögerung zu vertreten, zahlt sie 70 Euro für jede begonnene Woche. Fällt der Bescheid zu niedrig aus, unterstützen wir beim Widerspruch.